GDPR

17.1 GERAL

A SeeZam® assim como os Membros devem garantir que os dados pessoais fornecidos em conexão com estes Termos e Condições e o uso do Website ou Serviços (os «Dados») sejam processados de acordo com o Regulamento Europeu 2016/679 de 27 de abril de 2016, conforme alterado ou substituído (o «Regulamento Geral de Proteção de Dados» ou «RGPD») e quaisquer outras leis, regulamentos, padrões e outros requisitos aplicáveis relacionados à privacidade, proteção de dados ou confidencialidade, incluindo diretrizes e regulamentos da União Europeia (a «Legislação de Proteção de Dados»).

Em particular, o Usuário autoriza a SeeZam® a usar as informações coletadas através do Website para fins estatísticos, respectivamente para gerenciar o relacionamento entre as Partes, ou a pedido de autoridades legais ou reguladoras competentes. Os dados pessoais coletados desta forma são usados apenas para o propósito de gerenciar os Usuários conectados. A SeeZam® compromete-se a nunca divulgar as informações coletadas desta forma a terceiros.

De forma mais geral e além do único uso do Website, o Usuário reconhece que está devidamente informado de que a SeeZam® coleta apenas dados pessoais no contexto de seus interesses legítimos e sempre com o consentimento da pessoa interessada, com o objetivo de:

• verificar a identidade de uma pessoa que entra em contacto com ela, ou
• fornecer informações a ela, conforme apropriado.

Os únicos dados pessoais que podem ser coletados, e apenas através de comunicação voluntária pelas pessoas interessadas, são aqueles descritos no ponto 17.2. deste documento. Dados pessoais adicionais podem ser coletados em situações específicas, que estarão sujeitas ao consentimento expresso e explícito das pessoas interessadas.

Os dados pessoais coletados e/ou mantidos pela SeeZam® são sempre fornecidos diretamente e exclusivamente pela própria pessoa interessada, necessariamente voluntariamente e com pleno conhecimento dos fatos, se necessário preenchendo formulários específicos.

Qualquer pessoa que forneça dados pessoais à SeeZam®, expressamente consente que a SeeZam® colete, armazene, processe e retenha tais dados no curso de seus negócios e para os fins descritos neste Acordo. O Usuário reconhece expressamente que considera legítima e legal a coleta desses dados em seu próprio critério.

As informações pessoais são armazenadas em um arquivo informatizado pela SeeZam®, que só processará ou usará os dados pessoais na medida em que isso seja necessário para o processamento dos pedidos da pessoa interessada, e somente dessa pessoa.

As informações pessoais são mantidas geralmente pelo tempo necessário durante o processamento dos pedidos do titular dos dados, respectivamente pelo tempo presente, e por três anos após sua rescisão, a menos que:

• o titular dos dados exerça seu direito de ter seus dados apagados, conforme descrito abaixo; ou
• um período de retenção mais longo seja permitido ou exigido por lei ou regulamento.

O acesso aos dados pessoais é estritamente limitado aos agentes administrativos da SeeZam®. Os fornecedores de serviços externos estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade e só podem usar os dados de acordo com as disposições contratuais com a SeeZam® e a legislação aplicável. Exceto nos casos acima mencionados, a SeeZam® não venderá, alugará, transferirá ou dará acesso a terceiros sem o consentimento prévio do titular dos dados, a menos que seja compelida a fazê-lo por um motivo legítimo (obrigação legal, combate à fraude ou abuso, exercício de direitos de defesa, etc.).

No caso de uma transferência de dados ser necessária fora da União Europeia, as seguintes salvaguardas serão tomadas para garantir um nível suficiente de proteção para as informações do Usuário:

• O país do(s) destinatário(s) fornecerá um nível adequado de proteção por decisão da Comissão Europeia; ou
• O(s) destinatário(s) adere(m) aos Princípios do Escudo de Privacidade; ou
• A transferência será enquadrada, de acordo com os requisitos do Regulamento Europeu nº 2016/679/UE de 27 de abril de 2016, por cláusulas de proteção padrão adotadas pela Comissão Europeia.

A SeeZam® compromete-se a fazer todos os esforços para aplicar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais e implementar todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais, a fim de evitar danos, exclusão ou acesso por partes não autorizadas. Ao fazer isso, a SeeZam® compromete-se a cumprir as leis de Luxemburgo, em particular as leis modificadas de 2 de agosto de 2002 (sobre a proteção de pessoas em relação ao processamento de dados pessoais), de 30 de maio de 2005 (sobre disposições específicas para a proteção de pessoas em relação ao processamento de dados pessoais no setor de comunicações eletrônicas) e de 28 de julho de 2011 sobre proteção de dados no setor de comunicações eletrônicas.

De acordo com a lei de 30 de maio de 2005 (proteção de dados e comunicações eletrônicas) conforme alterada, e o Regulamento Europeu n°2016/679/UE de 27 de abril de 2016, todo titular de dados tem o direito de acessar, retificar, portar e apagar seus dados ou limitar o processamento. Os titulares dos dados também podem, por motivos legítimos, opor-se ao processamento de seus dados.

Qualquer pessoa diretamente interessada pode, mediante a apresentação de prova válida de identidade, exercer seus direitos enviando um e-mail para «dpo[at]seezam.com»

17.2 DESCRIÇÃO DOS DADOS

Dados Comerciais

A SeeZam® armazena e processa os nomes completos, números de telefone e números de telemóvel dos contactos do Cliente («Dados Comerciais») para fins de, entre outras coisas, notificar os Clientes sobre quaisquer eventos que exijam ação da SeeZam® (incluindo eventos relacionados ao uso da SeeZam®, rastreamento de solicitações de suporte e atualizações) ou de outra forma gerenciar o relacionamento com o Cliente (incluindo faturamento e pagamento pelos Serviços), ou garantir a conformidade da SeeZam® com as leis e regulamentos aplicáveis.

Os detalhes bancários dos Clientes transmitidos no contexto da renovação da assinatura dos Serviços pagos serão comunicados à organização responsável pelo procedimento de pagamento online para a SeeZam®, que possui todas as autorizações necessárias e cumpre as últimas regras de segurança nessa área (o «Provedor de Pagamento»).

Dados do usuário

Dados como sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telemóvel e outros dados como país de residência ou qualquer outra informação fornecida no formulário de registro fornecido para este fim] ou fornecida pelo Cliente e referente ao Usuário (os «Dados do Usuário»), serão posteriormente visíveis e modificáveis pelo Usuário ao fazer login.

Os Dados do Usuário estão sujeitos a parâmetros editáveis. Exceto pelo nome e endereço de e-mail do Usuário, os Dados do Usuário não são ininteligíveis para a SeeZam® porque são criptografados com as chaves próprias do Usuário, que a SeeZam® não possui.

A SeeZam® não processa nenhum dado sensível e coleta como única informação pessoal dos Usuários um identificador explícito (nome. Sobrenome) ou não (FCVGT1245) e um endereço de e-mail explícito (nome.surname@NomeEmpresa.com) ou não (musterman@yahoo.de). O Usuário pode alterar seu endereço de e-mail a qualquer momento.

O Usuário com a função de tronco comunicante pode compartilhar informações com outros Usuários. O Usuário poderá determinar se determinados Dados que escolheu fornecer para completar seu perfil serão ou não visíveis para outros Usuários.

Dados do cofre

SeeZam® optou pelas mais elevadas regras de segurança, pela aplicação de um nível que garante o sigilo pessoal e por uma encriptação que garante a confidencialidade dos dados confidenciais ou secretos dos seus Membros.

SeeZam® não é capaz de decifrar e tomar conhecimento do conteúdo dos cofres dos Membros, incluindo quaisquer dados pessoais que possam estar contidos em tais cofres (os «Dados Seguros»).

17.3 RESPONSABILIDADE PELO PROCESSAMENTO

O Membro que atua como controlador de dados

O Utilizador e/ou o Cliente, conforme o caso, é/são responsáveis pelo tratamento (na aceção do RGPD) dos Dados Comerciais, dos Dados do Utilizador, bem como dos Dados Seguros tratados no contexto da utilização pelos Membros dos Serviços, do Site ou das Ferramentas. SeeZam® atuará como subcontratante na aceção do RGPD em relação a esse processamento de Dados.

O Membro garante que todos os Dados (em particular Dados do Usuário e Dados Seguros) comunicados ou disponibilizados ao SeeZam® ou adicionados a um cofre foram coletados e transferidos em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados.

O Membro concorda em cumprir todas as obrigações como dados controlador e indenizar e isentar SeeZam® de todas as reclamações e disputas relacionadas a tais obrigações ou às garantias dadas em relação aos Dados.

SeeZam® atuando como controlador de dados

SeeZam® é um controlador sob o GDPR de Dados de Negócios e Dados de Usuário somente quando SeeZam® os processa para seus próprios fins, inclusive quando o processamento é necessário para o cumprimento dos Termos e Condições Gerais (por exemplo, para pagamento e fins de cobrança), quando for necessário que SeeZam® cumpra suas obrigações legais e regulatórias ou para responder a solicitações e exigências de autoridades públicas, ou quando o processamento for necessário para fins de interesses comerciais legítimos de SeeZam® (como gerenciamento de litígios, gerenciamento de clientes ou desenvolvimento de negócios)

O Membro concorda em fornecer assistência razoável à SeeZam® no cumprimento de suas obrigações como controlador de dados. Essa assistência pode incluir, mediante solicitação da SeeZam®, o fornecimento de informações específicas aos Usuários em relação ao processamento de seus dados pelo SeeZam®.

17.4 OBRIGAÇÕES DA SEEZAM® COMO CONTROLADOR DE DADOS

Divulgação de Dados

Para cumprir os fins descritos no Artigo 17.2 e 17.3 e para os quais SeeZam® atua como controlador de dados, SeeZam®:

• pode comunicar certos Dados a subcontratantes externos ou prestadores de serviços (em particular o Provedor de Pagamento); e
• pode ser obrigado a divulgar qualquer conteúdo legível ou inteligível (e-mail, login, nome do tronco) para cumprir as leis aplicáveis ou se, de boa fé, SeeZam® acreditar que tal ação é necessária , incluindo, mas não se limitando a, em conexão com processos legais ou administrativos, para fazer cumprir estes Termos e Condições, para responder a reclamações de violação de direitos de terceiros, para proteger os direitos ou interesses do SeeZam®, de seus membros ou do público .

Segurança de dados

SeeZam® toma todas as medidas de precaução para garantir a segurança dos Dados Empresariais e dos Dados do Utilizador em relação aos quais possa ser considerado responsável pelo tratamento dentro dos limites das finalidades referidas acima nos Artigos 17.2 e 17.3. No entanto, não pode excluir todos os riscos associados ao uso da Internet.

Direitos das pessoas envolvidas

SeeZam® permite que os Membros cujos dados pessoais sejam processados pela SeeZam® como controlador de dados exerçam seus direitos sob o GDPR, na medida em que tal exercício não seja limitado pelas características técnicas dos Serviços oferecidos pela SeeZam®. < br/>
Esses direitos consistem em:

• acesso aos Dados e às informações relativas ao seu processamento;
• retificação de Dados incorretos ou incompletos;
• a exclusão de Dados sob condições;
• oposição ao processamento de Dados com base nos interesses legítimos da SeeZam®;
• a possibilidade de receber os Dados e transmiti-los a outro controlador na medida em que a legitimidade do processamento se baseie na execução de um contrato e o processamento seja automatizado;
• a limitação do processamento dos Dados sob certas condições.

Exercer destes direitos, o Membro pode contactar SeeZam® através dos formulários online.

Retenção de dados

SeeZam® reterá os dados apenas pelo tempo necessário para a atividade de processamento relevante e/ou pelo período de retenção de dados permitido pela lei aplicável.

17.5 OBRIGAÇÕES DA SEEZAM® COMO SUBCONTRATADA

As seguintes disposições se aplicam ao processamento de Dados para os quais SeeZam® atua como processador na acepção do GDPR.

SeeZam® compromete-se, dentro dos limites estritos do que seus Serviços tecnicamente permitir:

• processar Dados somente de acordo com os termos do formulário de pedido ou dos Termos e Condições Gerais e com base nas instruções documentadas do Membro responsável pelo processamento;
• garantir que o pessoas autorizadas a processar os Dados estão sujeitas à confidencialidade;
• tomar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para a segurança dos Dados e ajudar o Membro responsável pelo processamento, a cumprir (i) suas próprias obrigações relacionadas à segurança dos Dados, conforme descrito nos Artigos 32 a 26 do GDPR e (ii) à sua obrigação de responder às solicitações de indivíduos afetados pelo processamento de seus dados para exercer seus direitos;
• cumprir com o instruções do Membro responsável pelo processamento relativamente à devolução ou eliminação dos Dados no final do contrato, a menos que tais instruções contrariem a lei aplicável;
• fornecer ao Membro responsável pelo processamento, a seu pedido, as informações estritamente necessárias para demonstrar o cumprimento de suas obrigações como processador e para permitir a realização de auditorias a esse respeito (sendo o número de auditorias limitado a um por ano).
• SeeZam® compromete-se a não utilizar qualquer outro subcontratante sem aviso prévio ao Membro responsável pelo tratamento, sendo especificado que na data de aceitação destes Termos e Condições Gerais, SeeZam® está autorizado a utilizar um provedor de serviços de pagamento, provedores de serviços de TI na Bélgica e no Grão-Ducado de Luxemburgo e um provedor de serviços para hospedagem de dados localizado no Grão-Ducado de Luxemburgo

No curso de seus negócios, SeeZam® pode divulgar nomes de usuários e endereços de e-mail não criptografados apenas para pessoas a quem a SeeZam® subcontrata determinado trabalho relacionado à operação do site.

SeeZam® garantirá que cada um de seus subcontratados esteja vinculado às mesmas obrigações de proteção de dados pessoais que SeeZam® nos termos deste Artigo. SeeZam® permanecerá responsável pelo desempenho de suas obrigações como processador quando o processamento for realizado por um dos processadores de SeeZam®.